[Ás 2023 wíñds dówñ, ít’s á gréát tímé tó sét óúr síghts óñ thé ýéár áhéád áñd prépáré fór thé úñfóldíñg búsíñéss láñdscápé íñ 2024. Whát kéý íñítíátívés shóúld órgáñízátíóñs príórítízé íñ thé ñéw ýéár¿ Whát wíll grówth lóók líké¿ Hów wíll ÁÍ ímpáct glóbál wórkfórcés¿ Whát kíñd óf chálléñgés wíll cómpáñíés fácé¿] 

[Tó gét á séñsé óf whát thé fútúré hólds, wé’vé pút tógéthér thé Páñgéó Prédíctíóñs wébíñár séríés, bríñgíñg tógéthér íñdústrý éxpérts fróm áróúñd thé wórld tó fórécást théír prédíctíóñs fór thé úpcómíñg ýéár. Óñ thís óccásíóñ, wé wíll bé délvíñg íñtó thé tréñds áñd prédíctíóñs thát spárkéd fróm óúr éxcítíñg cóñvérsátíóñ wíth thóúght léádérs íñ thé Ásíá-Pácífíc (ÁPÁC) régíóñ.] [Óúr p~áñél~ísts~] [íñclúdéd Vívíéñ Kóh, Fóúñdér áñd Máñágíñg Díréctór óf VK Tráñsfórmátíóñ, Tásñééñ Pádíáth, VP óf Sálés áñd GM óf ÁPÁC át Rískífíéd, Mátt Lóvégróvé, Pártñér óf Péóplé Ádvísórý Sérvícés át Érñst & Ýóúñg, áñd Chárlíé Férgúsóñ, Géñérál Máñágér, ÁPÁC át G-P. Thé díálógúé ýíéldéd fóúr kéý tákéáwáýs fór súccéss íñ thé ñéw ýéár.]

[1.]  [Cóñt~íñgé~ñcý p~láñs~ wíll~ bé ím~pérá~tívé~.]

[Úñdóúbtédlý, 2023 próvéd tó bé áñ éxcéptíóñállý chálléñgíñg ýéár óñ múltíplé fróñts — bóth át á mácró áñd mícró lévél. Íñ thé úpcómíñg ýéár, 40 cóúñtríés, mákíñg úp 42% óf thé glóbál GDP, wíll hávé géñérál éléctíóñs. Whílé thé wórldwídé pólítícál láñdscápé ís álwáýs shíftíñg, éléctíóñs cáñ léád tó cháñgíñg táx áñd ímmígrátíóñ láws thát ímpáct glóbál búsíñéss.]

[Fór thát réásóñ, Pádíáth úrgéd cómpáñíés tó “hávé á pláñ B réádý tó gó” fór 2024. “Whát íf ýóúr bíggést cústómér dóésñ’t réñéw ór góés óút óf búsíñéss¿ Whát íf thé pródúct ýóú bét óñ fór grówth dóésñ’t ýíéld prómísé¿ Hávé BCP [búsíñéss cóñtíñúítý] pláñs réádý áñd prépáré fór évérý cóñtíñgéñcý,” sáíd Pádíáth.] 

[Lóvé~gróv~é éch~óéd t~hésé~ séñt~íméñ~ts, ád~díñg~ thát~ háví~ñg á p~láñ B~ ísñ’t~ éñóú~gh óñ~ íts ó~wñ; ýó~ú ñéé~d léá~dérs~ thát~ áréñ~’t áfr~áíd t~ó pút~ ít íñ~tó mó~tíóñ~ whéñ~ ñécé~ssár~ý.]

[“Ít’s óñé thíñg tó hávé á pláñ B; ít’s áñóthér óñé tó hávé thé cúltúré, thé cápábílítý, áñd thé ábílítý tó áctúállý éxécúté óñ thát, áñd tó bé wíllíñg tó sáý, ‘Héý, ít’s tímé tó swítch,’” hé sáíd. “Í’vé sééñ tóó máñý órgáñízátíóñs thát wíll hávé gréát wár gámíñg prócéssés, hávé gréát pláñ Bs áñd Cs áñd Ds, bút óftéñ éíthér fáíl tó récógñízé thé póíñt whéñ ýóú ñééd tó púll thé tríggér óñ thósé, ór júst cáñ’t sqúéézé thé tríggér áñd kéép móvíñg áhéád. Só Í thíñk thát’s á bíg párt óf ít — hávíñg léádérs áñd cúltúré thát áré wíllíñg tó fléx, ádápt, áñd táké sómé rísks whéñ ít cómés tó cháñgíñg páths ís réállý ímpórtáñt.”]

[2. Cúst~ómér~-céñt~ríc í~ññóv~átíó~ñ wíl~l bé k~éý tó~ ñáví~gáté~ ñéw m~árké~t dýñ~ámíc~s.]

[Áñót~hér p~rédí~ctíó~ñ thé~ páñé~l méñ~tíóñ~éd wá~s thé~ rísé~ óf th~é cús~tómé~r-céñ~tríc~ méñt~álít~ý. Góñ~é áré~ thé d~áýs ó~f thé~ óñé-s~ízé-f~íts-á~ll áp~próá~ch tó~ cúst~ómér~s áñd~ márk~éts.]

[“Ít’s vérý ímpórtáñt tó táílór óúr sérvícés áñd pródúcts áccórdíñg tó dífféréñt márkéts,” Kóh sáíd. “Ít’s vérý ímpórtáñt tó hávé áñ úñdérstáñdíñg óf thé lócál ñúáñcés áñd búíld thát méáñíñgfúl cóññéctíóñ wíth ýóúr tárgét áúdíéñcé só thát ýóú cáñ drívé lóýáltý áñd grówth.”]

[Pádí~áth á~lsó w~éígh~éd íñ~ óñ th~é ímp~órtá~ñcé ó~f ídé~ñtíf~ýíñg~ cúst~ómér~ béhá~víór~s áñd~ tréñ~ds áñ~d pív~ótíñ~g tó á~ccóm~módá~té th~ém.]

[“Í thíñk thé fócús óñ thé cústómér hás ñévér bééñ móré ímpórtáñt tháñ ít ís tódáý,” shé áddéd. “Théré áré mássívé héádwíñds íñ évérý íñdústrý. Íñ thé é-cómmércé spácé, fór íñstáñcé, grówth hás slówéd dówñ á lót póst-Cóvíd bécáúsé spéñdíñg ís dówñ. Péóplé áré ñów shóppíñg múch móré íñ-stóré. Só, é-cómmércé márgíñs áré lóókíñg fór ñéw wáýs tó éñgágé thé cústómér, líké clíck áñd cólléct.”] 

[Búsí~ñéss~és wí~ll ñé~éd tó~ thíñ~k cár~éfúl~lý áb~óút h~ów th~éý ád~ápt p~ródú~cts t~ó thá~t chá~ñgíñ~g láñ~dscá~pé, bé~ prép~áréd~ tó pí~vót, á~ñd há~vé pr~ócés~sés í~ñ plá~cé íñ~térñ~állý~ tó qú~íckl~ý ádá~pt tó~ thós~é már~két c~háñg~és.]

[3. Grów~th wí~ll tá~ké óñ~ díff~éréñ~t déf~íñít~íóñs~.]

[Thé p~áñél~ wás r~éálí~stíc~ ábóú~t whá~t gró~wth m~áý ló~ók lí~ké íñ~ thé ñ~éw ýé~ár, st~átíñ~g thá~t thé~ fóré~cást~ rémá~íñs c~háll~éñgí~ñg, ýé~t thé~ré ís~ réás~óñ tó~ bé óp~tímí~stíc~.]

[Lóvégróvé súggéstéd thát óñé óf thé kéýs tó grówth ñéxt ýéár wíll bé dívérsífícátíóñ íñtó émérgíñg écóñómíés. Hé híghlíghtéd éxámplés líké Tháíláñd áñd Víétñám ás émérgíñg márkéts thát hávé sééñ stróñg grówth, áñd whósé góvérñméñts hávé bééñ íñvéstíñg héávílý íñ úpskíllíñg théír péóplé, pártícúlárlý íñ dígítál skílls.]

[Pádí~áth s~háré~d thá~t thé~ wáý t~ó gró~w íñ 2024 m~áý bé~ wíth~ áñ ém~phás~ís óñ~ cásh~ flów~. “Thís~ whól~é ‘gró~wth á~t áñý~ cóst~’ ís á t~híñg~ óf th~é pás~t fór~ súré~,” shé s~áíd.] [Ámíd~st éc~óñóm~íc úñ~cért~áíñt~ý, élé~ctíó~ñs, á p~ótéñ~tíál~ récé~ssíó~ñ, áñd~ thé ú~ñkñó~wñs ó~f 2024, “háv~íñg á~ héál~thý c~ásh f~lów c~áñ bé~ whát~ sávé~s máñ~ý cóm~páñí~és fr~óm má~jór r~étrá~ctíó~ñ ór f~áílú~ré,” Pá~díát~h sáí~d.] 

[Whéñ ít cómés tó récrúítméñt, á glóbál strátégý cóúld álsó próvé vítál íñ 2024. Wíth trádítíóñál táléñt húbs fácíñg théír ówñ chálléñgés, íñclúdíñg skílls shórtágés, hávíñg glóbállý dístríbútéd wórkfórcés áñd á stróñg bráñd vóícé wíll bé pártícúlárlý ímpórtáñt íñ thé ñéw ýéár.]

[“Whéthér ít’s stártúps ór mídsízé, [cómpáñíés ñééd] tó cóñtíñúóúslý íñvést íñ búíldíñg théír bráñd, mákíñg súré théír córpóráté ídéñtítý ís cléár áñd thát théír válúé própósítíóñ ís óútlíñéd,” Kóh áddéd. Thé strátégíc úsé óf dígítál plátfórms hás émérgéd ás á crítícál cómpóñéñt íñ búíldíñg áñd stréñgthéñíñg á cómpáñý’s glóbál bráñd, áñd búsíñéssés múst lévérágé thém tó cómmúñícáté théír stórý áñd válúés tó áttráct glóbál cáñdídátés íñ 2024.]

[4. Ádvá~ñcés~ íñ ÁÍ~ mét w~íth ú~pskí~llíñ~g áñd~ próp~ér tr~áíñí~ñg wí~ll dé~fíñé~ súcc~éss.]

[Áñót~hér k~éý tó~píc t~hát á~rósé~ íñ th~é cóñ~vérs~átíó~ñ wás~ thé f~útúr~é óf g~éñér~átív~é ÁÍ. L~óvég~róvé~ íñtr~ódúc~éd só~mé éý~é-ópé~ñíñg~] [résé~árch~ fróm~ ÉÝ] [thát~ shéd~ lígh~t óñ w~hát c~óúld~ póté~ñtíá~llý b~é á ch~állé~ñgé í~ñ 2024.] [Thé t~échñ~ólóg~ý ís m~óvíñ~g fró~m hýp~é tó r~éálí~tý:] [84% óf émplóýérs súrvéýéd ácróss 22 cóúñtríés sáíd théý’ré álréádý úsíñg géñérátívé ÁÍ ór wíll bé úsíñg ít íñ thé ñéxt ýéár íñ théír búsíñéss. Hówévér, júst 12% sáíd théý’ré góíñg tó íñvést héávílý íñ dévélópíñg théír péóplé’s skílls. Thát mássívé gáp hás thé pótéñtíál tó cáúsé á réál díscóññéct bétwééñ téchñólógý áñd wórkérs.] 

[Ás á résúlt óf thís díscóvérý, Lóvégróvé sáíd thát óñé óf thé kéýs tó béíñg súccéssfúl íñ 2024 ís lévérágíñg émérgíñg téchñólógý tó máké léádérs áñd wórkfórcés móré húmáñ. “Íñvéstíñg íñ thé skílls thát áré ñéédéd tó bécómé móré émpáthétíc, tó bécómé móré áppróácháblé, tó bé béttér méñtórs áñd cóáchés, wíll bé óñé óf thé drívérs óf súccéss,” hé sáíd.] 

[Óthér cóñcérñs thé páñél éxprésséd ábóút ÁÍ wéré wíth régárds tó dátá, prívácý, áñd sécúrítý, áñd thé ímpórtáñcé óf béíñg tráñspáréñt íñ hów ÁÍ ís béíñg úséd. Thé dátá úñcóvéréd íñ ÉÝ’s réséárch réállý léáñs íñtó G-P’s máñtrá óf “téchñólógý whéñ ýóú wáñt ít, húmáñ whéñ ýóú ñééd ít.” Thís báláñcé wíll bé kéý tó súccéss íñ thé ñéw ýéár.]

[Úñló~ck sú~ccés~s íñ 2024 w~íth G~-P.]

[Ñávígátíñg thé úñcértáíñtíés óf á ñéw ýéár cáñ bé dáúñtíñg, bút thé íñsíghts sháréd íñ óúr ÁPÁC édítíóñ óf Páñgéó Prédíctíóñs stáñd ás á válúáblé gúídé tó hélp ýóú béttér prépáré fór thé ñéw ýéár. G-P wíll cóñtíñúé tó gáthér glóbál pérspéctívés áñd prédíctíóñs fróm thóúght léádérs áñd íñdústrý éxpérts áróúñd thé wórld — stáý túñéd fór thé róllóút óf óúr cómplété 2024 Páñgéó Prédíctíóñs éBóók cómíñg íñ Jáñúárý.]  

[Áfté~r píó~ñéér~íñg t~hé Ém~plóý~ér óf~ Récó~rd cá~tégó~rý, wé~ cóñt~íñúé~ tó pá~vé th~é wáý~ wíth~ ñéw t~échñ~ólóg~ý fór~ ñéw t~ímés~]. [Át G-P, wé hélp cómpáñíés séízé ñéw óppórtúñítíés. Wíth óúr íññóvátívé Glóbál Grówth Plátfórm™ pówéréd bý thé íñdústrý’s lárgést téám óf HR áñd légál éxpérts, wé máké ít fást áñd éásý tó fíñd, híré, áñd máñágé émplóýéés áñd cóñtráctórs áñýwhéré íñ thé wórld — wíthóút séttíñg úp ñéw éñtítíés. Fróm récrúítméñt áñd óñbóárdíñg tó cómplíáñt páýróll máñágéméñt, wé stréámlíñé éách stép óf thé émplóýéé lífécýclé, só ýóú cáñ fócús óñ búíldíñg ýóúr glóbál téáms. Rémóvé thé fríctíóñ óf glóbál éxpáñsíóñ áñd stárt híríñg glóbállý íñ míñútés, ñót móñths.] 

[Bóók~ á dém~ó tód~áý tó~ séé ó~úr pl~átfó~rm íñ~ áctí~óñ.]